Hvordan bygger vi mer proaktive helse- og omsorgstjenester?

Erfaringer med KI, sensorteknologi, digitale hjemmebesøk og utviklingen av morgendagens responstjenester.

For få år siden handlet velferdsteknologi først og fremst om trygghetsalarmer og enkeltstående løsninger. Nå ser vi at stadig flere kommuner tar neste steg. Kunstig intelligens, sensorer, digitale besøk og moderne responssentre tas i bruk for å jobbe mer forebyggende, prioritere ressursene bedre og gi innbyggerne tettere og mer målrettet oppfølging.

På denne sesjonen møter du kommuner som deler konkrete erfaringer fra utrullinger og prosjekter som skjer nå. Hvordan realiserer man gevinster når flere digitale tjenester samles på én eller flere plattformer? Hvordan kan kunstig intelligens støtte ansatte og bidra til bedre tjenester? Hva lærer kommunene når sensorer gir ny innsikt i innbyggernes behov, og hvordan lykkes de med å ta i bruk digitale besøk som ny arbeidsform?

Du får også høre hvordan responssenteret utvikler seg fra å håndtere hendelser til å bli navet i den digitale tjenesten, med ansvar for oppfølging, koordinering og forebyggende innsats på tvers av teknologi og tjenester.

Sesjonen kombinerer konkrete kommunecaser, erfaringer fra tjenesten, planer videre og diskusjon mellom kommuner som allerede er i gang. Fokus er på det som fungerer i praksis, hvilke gevinster som realiseres, hvilke utfordringer som må løses og hvilke erfaringer andre kommuner kan ta med seg hjem.

Deltakere: