Hemit inngir rettssak mot IBM
Hemit HF har saksøkt IBM og krever erstatning for ekstrakostnader på grunn av vesentlige mangler i den nye løsningen for sikker pålogging og signering på sykehusene i 2021. De søker kompensasjon for betydelige uforutsette utgifter knyttet til problemene med den implementerte løsningen.
Artikkel: Redaksjonen, EHiN
Dato: 31.01.2024
Administrerende direktør i Hemit, Trond Utne, sier at det stilles svært høye krav til tilgjengelighet for kritiske systemer i sykehus, og at IKT-systemene på sykehus må virke hele tiden.
– Leger og sykepleiere kan ikke risikere at livsviktig behandling må vente fordi systemet ikke fungerer når man trenger det.
Betydelige mangler
I 2019 signerte Helse Midt-Norge en kontrakt med IBM for implementering av et PKI-system (Public Key Infrastructure) for sikker pålogging og signering. Systemet skulle tas i bruk på St. Olavs hospital sommeren 2021, men innføringen ble forhindret av kritiske feil, inkludert langvarig utilgjengelighet.
– Som følge av de kritiske feilene, så vi oss nødt til å stoppe innføringen ved St. Olavs hospital og
oppgradere det systemet vi hadde fra før for å ha en forsvarlig tjeneste for pålogging og signering.
Dette har påført Hemit flere ekstra kostnader som vi krever erstattet, sier Utne.
Ekspertuttalelse
I etterkant av dette ble det hentet inn en sakkyndig fra Universitetet i Oslo, som ga Hemit fullt medhold i sakens fakta og konkluderte med at Hemit åpenbart har lidd et økonomisk tap. Den sakkyndige, som var en uavhengig aktør i saken, konkluderte videre med at størrelsen på det økonomiske tapet for Hemit ikke var synliggjort i tilstrekkelig grad.
Utne sier videre at Hemit har vært i flere forhandlinger med IBM og forsøkt å inngå rimelige løsninger, men at IBM ikke har vært villige til å komme dem i møte.
– Med bakgrunn i den tydelige ekspertuttalelsen, vurderer vi som offentlig virksomhet at vi er forpliktet til å forfølge kravet for å ivareta fellesskapets interesser. Derfor velger vi nå å gå til rettslige skritt, sier Utne.
Om Hemit
Hemit HF, som er en del av Helse Midt-Norge og fungerer som den felles teknologitjenesteleverandøren for hele regionen, har ansvaret for utvikling, forvaltning, og drift av felles IKT-systemer for sykehusene i Trøndelag og Møre og Romsdal.